Retailtainment

 

Terme anglo-saxon né de la contraction de "retail" (commerce) et "entertainment" (divertissement). Il représente un concept de distribution où l'on tente d'allier les deux activités. Cela donne des centres commerciaux pouvant être équipés de salles de spectacles, d’aires de jeux pour enfants, bowling, de parcs d'attractions et où des animations sont menées en permanence, la théâtralisation du point de vente …

La mise en place du retailtainment peut se faire à l’échelle d’un centre commercial avec notamment une mutualisation des coûts, mais également au sein d’un point de vente d’une enseigne de la grande distribution spécialisée (concerts, cours de bricolage, loisirs créatifs pour une chaîne de jouet, etc..)

Le but avoué est de générer du trafic en incitant les clients à venir pour d'autres raisons que le simple fait de faire leurs courses.